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西藏拉薩市墨竹工卡縣人民醫院實現全區首家“診間支付”醫療服務功能

墨竹工卡縣網站:mzgkx.lasa.gov.cn   2019年04月29日   來源:拉薩晚報   作者:

近年來,西藏自治區拉薩市墨竹工卡縣人民醫院充分利用“組團式”援藏醫療隊伍的資源,積極提高醫院服務質量,以病人為中心,“被動服務”變“主動服務”,建立了“病人回訪系統”,對出院患者的病情變化和愈后注意事項進行指導,進一步規范醫療服務行為,提升醫院服務功能及服務水平。同時,為了減輕患者排隊的麻煩,減少非候診的等待時間,醫院開通了一系列的便民舉措,設置了自助掛號繳費一體機和自助報告打印設備,并在此基礎上開通了“診間支付”服務功能,通過移動支付真正的實現了“零等候”“秒支付”,大大減少了排隊付費次數,免去了重復排隊的繁瑣,極大的提高了患者的診療效率。

2018年8月縣委、縣政府投入350萬元建立以縣醫院為主體,聯合7個鄉(鎮)衛生院(前期投入200萬元建立4個鄉(鎮)衛生院信息化)的醫聯體信息系統。建立了上下轉診機制,明確轉診流程,通過信息系統建立雙向轉診綠色通道。對鄉(鎮)衛生院轉來的患者已做的檢查、檢驗結果,如能滿足就診需要,縣醫院可以直接通過信息系統調閱。對有下轉就診的患者在征得患者或家屬同意后,縣醫院將其轉回聯合體鄉(鎮)衛生院治療或管理,鄉(鎮)衛生院的醫生可以通過信息系統直接查看縣醫院對該患者的治療和給藥方案,方便衛生院醫生進行后續的治療。建立了業務幫扶機制,通過信息系統縣醫院可規范鄉(鎮)衛生院的診療科目,對基層醫院的診療方案規范化,并將鄉(鎮)衛生院納入縣醫院質量管理體系,參加縣醫院的病歷質量評審、處方點評等醫療質量控制;墨竹工卡縣人民醫院統一全縣藥品和耗材目錄,對鄉鎮衛生院的藥品和耗材進行統一管理和采購;并建立農合報銷系統,把全縣居民在縣醫院和鄉(鎮)衛生院的就診記錄信息化管理,減少大量人力資源;推進全縣居民電子健康檔案的建立,整合全縣各醫療機構(含移動體檢車)所采集的居民健康體檢信息,建立完善較全面的居民電子健康檔案。

墨竹工卡縣人民醫院依托“互聯網+”,改變傳統援藏方式,今年該縣醫院與南京市中西醫結合醫院重新簽訂了對口幫扶協議。雙方將利用互聯網技術和云平臺服務建立遠程幫扶(遠程病歷討論、遠程病歷質控、遠程處方點評)和各種診斷中心(遠程病理診斷中心、遠程心電診斷中心、遠程影像診斷中心)用來提高縣醫院的醫療服務水平、規范醫療行為。打破地域限制,為患者節約寶貴的就診時間和往返費用,患者在縣域內就能享受到較高水平的醫療服務。

責任編輯:游銳
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